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ANALISTA DE E-COMMERCE

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!


No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.


Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!


Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar o desempenho da jornada digital do cliente, identificando oportunidades de melhoria na conversão;
  • Analisar dados de navegação, comportamento dos usuários e vendas para apoiar decisões estratégicas;
  • Acompanhar indicadores de performance da operação digital, identificando tendências e oportunidades de otimização;
  • Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos principais indicadores;
  • Desenvolver hipóteses de melhoria da experiência do usuário com base em análises de comportamento;
  • Planejar, executar e acompanhar testes A/B e demais experimentos de otimização de conversão (CRO);
  • Avaliar os resultados dos experimentos e propor melhorias contínuas para a plataforma;
  • Analisar o desempenho de produtos, funcionalidades e jornadas digitais, visando aumentar conversão e retenção;
  • Apoiar a definição de estratégias de exposição de produtos, conteúdos e ofertas nos canais digitais;
  • Acompanhar métricas relacionadas à aquisição, retenção e reengajamento de clientes;
  • Apoiar o planejamento de campanhas comerciais por meio da análise de dados, sazonalidade e comportamento dos clientes;
  • Monitorar a plataforma digital para identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria na experiência do usuário;
  • Registrar e acompanhar demandas de correção junto às áreas responsáveis;
  • Validar a qualidade das informações disponibilizadas na plataforma;
  • Consolidar dados provenientes de diferentes ferramentas analíticas, transformando-os em informações gerenciais para suporte à tomada de decisão;
  • Compartilhar indicadores e análises com as áreas envolvidas na operação digital. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
  • Experiência com análise de performance em e-commerce, produtos digitais ou canais digitais;
  • Conhecimento em Web Analytics (Google Analytics 4 ou ferramentas similares);
  • Experiência com otimização de conversão (CRO) e testes A/B;
  • Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Looker Studio, Tableau ou similares);
  • Vivência com CRM e automação de marketing;
  • Conhecimento em métricas de negócios digitais, funil de conversão e jornada do cliente;
  • Domínio intermediário ou avançado de Excel e ferramentas de análise de dados;
  • Capacidade analítica para interpretação de indicadores e geração de insights;
  • Perfil organizado, com foco em resultados e melhoria contínua;
  • Boa comunicação e habilidade para atuar em equipes multidisciplinares;
  • Desejável conhecimento em governança de dados e boas práticas de gestão da informação.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🚌 Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Carta proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Transformamos sonhos em realidade com pessoas inovadoras!

Olá, somos o Grupo Bancorbrás! 


Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.


Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo. Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.


Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente! 


#VemProTimeBancorbrás