ANALISTA PLENO DE CANAIS

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

• Desenvolver e implementar estratégias para atuação integrada nos canais digitais, físicos e corporativos;
• Estruturar planos de ação que garantam complementaridade entre canais, evitando sobreposições e conflitos comerciais;
• Mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria nos pontos de contato;
• Apoiar áreas parceiras na definição de campanhas, metas e diretrizes multicanal;
• Monitorar indicadores de desempenho dos canais (ROI, conversão, CAC, engajamento, vendas e tráfego);
• Analisar dados para identificar comportamentos, tendências e oportunidades de otimização;
• Elaborar relatórios com insights e recomendações estratégicas;
• Acompanhar fluxos operacionais dos canais, garantindo padronização de processos e comunicação;
• Atuar junto às áreas internas para alinhar ações e garantir coerência na execução;
• Monitorar a experiência do cliente, feedbacks e NPS, propondo melhorias contínuas;
• Pesquisar tendências de mercado, benchmarks e boas práticas em omnichannel.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Ciências Econômicas ou áreas correlatas;
• Habilidade para análise crítica e resolução de problemas de média complexidade;
• Conhecimentos sólidos em estratégia e gestão de canais;
• Domínio de omnichannel e jornada do cliente;
• Forte capacidade analítica com uso de indicadores de performance;
• Excel avançado;
• Conhecimento em ferramentas de BI;
• Vivência com sistemas de CRM e plataformas digitais;
• Boa comunicação e integração com áreas internas;
• Conhecimento em gestão de projetos, benchmark e tendências de mercado.

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Olá, somos o Grupo Bancorbrás! 

Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.

Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo. Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.

Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente! 

#VemProTimeBancorbrás